Tämä laajentaa Lenovon kolmen vuoden Depot takuun neljän vuoden on-site takuuksi.

• Asiakkaan oltua yhteydessä Lenovon huoltoon, viallinen kone otetaan huoltokäsittelyyn mahdollisimman pian, useimmiten 1-3 arkipäivän kuluessa
• Laite huolletaan asiakkaan tiloissa, poislukien käyttäjän itse vaihdettavat CRU (Customer Replacement Unit) osat
• HUOM! Mikäli vika on paikannettavissa puhelimitse ja osa on asiakkaan itse vaihdettavissa (CRU), uusi osa lähetetään asiakkaalle. TICRU (Technican Install CRU) takuulaajennuksen avulla huoltomies saapuu aina paikalle suorittamaan huoltotyön
• Globaali takuu Lenovon edustamissa maissa