Maksa omaan tahtiin, joustavasti ja helposti.
Tutustu lasku- ja osamaksuvaihtoehtoihin
Hae kaikista
<<< Takaisin hakutuloksiin
Lenovo 5Y Premier Support TP T-sarja
Lenovo 5Y Premier Support TP T-sarja
Varastossa:
yli 20 kpl
Laajentaa Lenovo kolmen vuoden mittaisen Premier Support takuun viiden vuoden mittaiseksi. Yhteensopivuus T-sarjan ThinkPad mallit.
Palveluun sisältyy:
Palveluun sisältyy:
- Seuraavan työpäivän NBD vasteaika
- Lenovon tuottama maailmanlaajuinen tukipalvelu (yli 100 maata)
- Laajentaa onsite-takuun entistä kattavammaksi kokonaisuudeksi
- Huoltotapausten ja varaosasaatavuuden priorisointi
- Yksilöity Premier palvelunumero (Ei puhelujen uudelleenohjausta), tuki palvelee 24/7
- Nimetty Technical Account Manager (TAM), joka vastaa huoltotapauksen hoidosta alusta loppuun
- Sisältää ohjelmistotuen mm. Microsoft Office, Adobe Photoshop, Skype, Google Chrome, Dropbox, Red Hat- ja Suse Linux -ohjelmistoille
- Laite huolletaan asiakkaan tiloissa, poislukien käyttäjän itse vaihdettavat CRU (Customer Replacement Unit) osat
- HUOM! Mikäli vika on paikannettavissa puhelimitse ja osa on asiakkaan itse vaihdettavissa (CRU), uusi osa lähetetään asiakkaalle.
- TICRU (Technican Install CRU) takuulaajennuksen avulla huoltomies saapuu aina paikalle suorittamaan huoltotyön. TICRU laajennus ostettava erikseen.
Tekniset tiedot
Takuu
60 kk takuu