Hae kaikista
<<< Takaisin hakutuloksiin

Lenovo 4Y Premier Support TP P-series, T15G -takuulaajennus

Toimitus alk. 5,90 €

Toimituskulut

Yritysleasing näytä

Leasing

Maksa omaan tahtiin, joustavasti ja helposti.
Tutustu lasku- ja osamaksuvaihtoehtoihin

Lenovo 4Y Premier Support TP P-series, T15G -takuulaajennus

249
sis. ALV 25,5 % / 0 %
Varastossa: yli 20 kpl

Laajentaa Lenovo kolmen vuoden mittaisen Premier Support takuun neljän vuoden mittaiseksi. Tarkoitettu mm. malleille ThinkPad P1, P14S, P15, P15S, P15V, P17, T15G

Palveluun sisältyy:

  • Seuraavan työpäivän NBD vasteaika
  • Lenovon tuottama maailmanlaajuinen tukipalvelu (yli 100 maata)
  • Laajentaa onsite-takuun entistä kattavammaksi kokonaisuudeksi
  • Huoltotapausten ja varaosasaatavuuden priorisointi
  • Yksilöity Premier palvelunumero (Ei puhelujen uudelleenohjausta), tuki palvelee 24/7
  • Nimetty Technical Account Manager (TAM), joka vastaa huoltotapauksen hoidosta alusta loppuun
  • Sisältää ohjelmistotuen mm. Microsoft Office, Adobe Photoshop, Skype, Google Chrome, Dropbox, Red Hat- ja Suse Linux -ohjelmistoille
  • Laite huolletaan asiakkaan tiloissa, poislukien käyttäjän itse vaihdettavat CRU (Customer Replacement Unit) osat
  • HUOM! Mikäli vika on paikannettavissa puhelimitse ja osa on asiakkaan itse vaihdettavissa (CRU), uusi osa lähetetään asiakkaalle.
  • TICRU (Technican Install CRU) takuulaajennuksen avulla huoltomies saapuu aina paikalle suorittamaan huoltotyön. TICRU laajennus ostettava erikseen.
Tekniset tiedot
Takuu
48 kk takuu