HP Onsite Support with Predictive Detection Alerts, ADP, DMR and TRV -takuulaajennus tarjoaa erittäin kattavan huolto- ja tukipalvelun HP ProBook -yrityskannettaville. Palvelu auttaa minimoimaan käyttökatkot, suojaamaan laitteen yllättäviltä vahingoilta ja varmistamaan tietoturvallisen toimintatavan myös tallennusmedian vikatilanteissa.

Palveluun sisältyy etädiagnostiikka sekä seuraavana arkipäivänä paikan päällä suoritettava huolto. Huoltopalvelu on käytettävissä 9 tuntia päivässä, 5 päivänä viikossa. Sopimus kattaa varaosat ja työn koko viisivuotisen sopimuskauden ajan.

Ennakoivat hälytykset ja telemetriatiedot auttavat tunnistamaan mahdollisia laiteongelmia jo ennen kuin ne aiheuttavat merkittäviä käyttökatkoja. Tämä parantaa laitteen käytettävyyttä ja auttaa ylläpitämään sujuvaa työskentelyä vaativassa yrityskäytössä.

ADP eli Accidental Damage Protection kattaa tapaturmaisia vahinkoja, kuten laitteen putoamisen ja nestevahingot. Turva tuo lisäsuojaa erityisesti liikkuvaan työkäyttöön ja tilanteisiin, joissa kannettava kulkee jatkuvasti käyttäjän mukana.

DMR eli Defective Media Retention antaa asiakkaalle oikeuden säilyttää viallisen tallennusmedian huoltotilanteessa. Tämä on tärkeä ominaisuus organisaatioille, jotka käsittelevät luottamuksellista, arkaluonteista tai muuten liiketoimintakriittistä tietoa.

TRV-palveluun sisältyvät puhelinneuvonta, verkkotuki ja etädiagnostiikka. Puhelin- ja verkkotuki ovat käytettävissä ympärivuorokautisesti, mikä helpottaa ongelmien nopeaa selvittämistä myös varsinaisten huoltoaikojen ulkopuolella.

Suunniteltu mm. malleihin:
HP ProBook 440 G11
HP ProBook 445 G11
HP ProBook 460 G11
HP ProBook 465 G11
HP ProBook 4 G1A / G1I / G2A / G2I