HP Onsite Support with Predictive Detection Alerts -takuulaajennus tarjoaa kattavan huolto- ja tukipalvelun HP ProBook -yrityskannettaville. Palvelu auttaa vähentämään käyttökatkoja tunnistamalla mahdollisia laiteongelmia ennakoivasti ja tarjoamalla nopean avun ongelmatilanteissa.
Palveluun sisältyy etädiagnostiikka sekä seuraavana arkipäivänä paikan päällä suoritettava huolto. Huoltopalvelu on käytettävissä 9 tuntia päivässä, 5 päivänä viikossa, ja sopimus kattaa varaosat sekä työn koko kolmivuotisen sopimuskauden ajan.
Ennakoivat hälytykset ja telemetriatiedot auttavat tunnistamaan mahdollisia laiteongelmia jo ennen kuin ne aiheuttavat merkittäviä häiriöitä. Tämä tukee laitteen korkeaa käytettävyyttä ja auttaa yrityksiä ylläpitämään sujuvaa ja tuottavaa työskentelyä.
Palveluun sisältyvät lisäksi ympärivuorokautinen puhelin- ja verkkotuki, verkkotietokannan käyttöoikeus sekä uusien ohjelmistoversioiden päivitykset. Useat tukikanavat tekevät ongelmien ratkaisemisesta nopeaa ja joustavaa.
HP Care Pack on helppo tapa parantaa yrityskannettavan huoltoturvaa silloin, kun laitteen toimintavarmuus ja käyttökatkojen minimointi ovat erityisen tärkeitä.
Ostaessasi tämän takuulaajennuksen meiltä, rekisteröimme takuulaajennuksen puolestasi. Saat vahvistuksen ja rekisteröintitiedot sähköpostiisi käsittelyn jälkeen.
Suunniteltu mm. malleihin:
HP ProBook 440 G10 / G11
HP ProBook 445 G11
HP ProBook 460 G11
HP ProBook 465 G11
HP ProBook 4 G1A / G1I / G2A / G2I
Tekniset tiedot
Takuu: 36 kk
Huoltotyyppi: On-Site + ennakoivat hälytykset
Vasteaika: Seuraava arkipäivä
Huollon palveluaika: 9x5
Puhelin- ja verkkotuki: 24/7
Sisältö: Varaosat, työ, etädiagnostiikka, ennakoivat hälytykset, telemetria, verkkotietokanta ja ohjelmistopäivitykset